上班被滴滴的快滴新出租坑了
上班被滴滴的快滴新出租坑了
此内容年代久远,谨慎参考

我上班的地方离家不远,一般快车的话 n 元左右,周一(2021-03-08)上班的时候下单,秒被出租接单,说是无法匹配到快车司机所以给我换成了出租车司机

到达目的地后订单是 10+n 元,仔细一看多了一个附加费:停车费 10 元,然而过程中并没有任何等待,连红绿灯都没有

由于是滴滴的所谓优质用户,我选择不认可附加费后滴滴直接去掉了停车费,正常付款后不到 10 分钟,就接到一个本地的电话,说"是不是你投诉我的?",我说"没有,倒是有个 10 块停车费不认可",话还没说完对面就说"行,你等着"然后就挂了

我估计这个人就是那个司机了,滴滴后台直接变成了投诉,我也懒得和这个人多费口舌,给自己批了半天的假,然后直接去车管所找熟人给这个司机打了个电话,一会司机本人就来亲自道歉了

司机这边的问题解决了,滴滴那边的还没有

找滴滴客服问,在没有主动勾选快滴新出租的情况下如何阻止出租车响应,客服只表示针对多收费的情况,可以投诉处理,各种转移话题

我就直说"是不是你们司机都不做滴滴了,没人只能找出租了?",结果客服半天没回应,然后才来了一句"您还有其它疑问吗?"

我直接裂开,但是我知道难为客服一点用的没有,只能等余额用完后不再使用滴滴了,支付宝上面的聚合打车还不错,天天都有抵扣券,就是小程序做的稀烂卡的要死

刚才滴滴打电话过来,表达了例行歉意,然后说这是公司战略,为了用户的体验着想,暂不支持拒绝出租车应答

我又问去年反馈的不能永久拉黑司机的问题现在怎么解决的,对面楞了下直接挂了电话,牛的一逼

作者
ragnaroks
发布时间
2021-03-11
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